In welcher Sprache ein Team in der Schweiz weiterbilden?
Ein Waadtländer Unternehmen will seine zwölf Teamleitenden weiterbilden. Acht sind französischsprachig, zwei deutschsprachig, zwei arbeiten vor allem auf Englisch. Die Personalabteilung schlägt die scheinbar fairste Lösung vor: eine Session auf Englisch, die alle verstehen.
Nach einem halben Tag ist die Bilanz klar. Alle folgen. Fast niemand diskutiert.
Verstehen reicht nicht
Eine Führungsweiterbildung besteht nicht darin, einem Vortrag zuzuhören. Das Wesentliche geschieht in den Rollenspielen: ein Kritikgespräch führen, auf einen Einwand reagieren, einen Widerspruch umformulieren, ohne ihn zu verschärfen. Diese Übungen verlangen, schnell und nuanciert zu sprechen, unter den Augen der anderen.
In einer Sprache, die man gut versteht, aber weniger spricht, werden diese Momente anstrengend. Die Teilnehmenden vereinfachen, was sie sagen wollten, meiden exponierte Übungen oder überlassen das Wort denen, die sich wohlfühlen. Die Weiterbildung findet statt, aber nicht für alle.
Das richtige Kriterium: widersprechen können
Für die Wahl der Kurssprache lautet die nützliche Frage nicht «In welcher Sprache verstehen alle?», sondern «In welcher Sprache könnten alle der Trainerin widersprechen?». Fällt die Antwort je nach Person unterschiedlich aus, muss man das berücksichtigen, statt auf den Durchschnitt zu zielen.
In der Praxis gibt es drei Fälle:
- eine homogene Gruppe: Die Sprache ergibt sich von selbst;
- eine gemischte Gruppe, in der Englisch wirklich Arbeitssprache ist: Eine Session auf Englisch funktioniert gut;
- eine gemischte Gruppe ohne gemeinsame Arbeitssprache: Zwei Sessions sind besser als eine.
Was wir anbieten und was nicht
ABP Consulting führt seine Weiterbildungen auf Französisch, Englisch und Spanisch durch. Diese Website erscheint auf Deutsch, damit deutschsprachige Teams das Angebot verstehen können, wir führen aber keine Sessions auf Deutsch durch und sagen das lieber hier, als es erst bei der Anfrage zu klären.
Für ein Deutschschweizer Team, das es gewohnt ist, auf Englisch zu arbeiten, ist eine Session auf Englisch eine echte Option. Für ein Team, das Englisch nur gelegentlich nutzt, sagen wir das im ersten Gespräch offen.
Das Format an die Sprache anpassen
Die Sprache beeinflusst auch die Wahl des Programms. Stark auf mündliche Praxis und Rollenspiele ausgerichtete Weiterbildungen verlangen echte Sicherheit in der Kurssprache. Die Werkzeuge der Führungskraft vertragen eine Gruppe mit unterschiedlichem Sprachniveau besser, weil ein Teil der Arbeit schriftlich und in kleinen Gruppen stattfindet.
Ein Teamcoaching schliesslich kann bewusst Kolleginnen und Kollegen verschiedener Sprachen zusammenbringen: Dann wird die Frage der gemeinsamen Sprache selbst zum Arbeitsthema.
Häufige Fragen
Warum bietet ABP keine Weiterbildungen auf Deutsch an?
Weil unsere Trainerinnen und Trainer auf Französisch, Englisch und Spanisch unterrichten und eine Führungsweiterbildung nicht in einer Sprache improvisiert wird, die man nicht auf Diskussionsniveau beherrscht. Wir sagen das lieber klar: Diese Website ist ins Deutsche übersetzt, damit man sie lesen kann, die Sessions finden aber in einer dieser drei Sprachen statt.
Eignet sich eine Weiterbildung auf Englisch für ein Deutschschweizer Team?
Oft, in Unternehmen, in denen Englisch bereits Arbeitssprache ist. Weniger in einem Team, das es nur gelegentlich nutzt. Ein guter Test ist die Frage an die künftigen Teilnehmenden, ob sie sich zutrauen würden, ein schwieriges Gespräch auf Englisch zu führen. Fällt die Antwort zögerlich aus, bleibt der Nutzen der Weiterbildung begrenzt.
Kann man in einer Session zwei Sprachen mischen?
Für den informellen Austausch ja, für Übungen viel weniger. Ein Rollenspiel, in dem eine Person Französisch spricht und die andere auf Englisch antwortet, fügt eine Schwierigkeit hinzu, die nicht geübt werden soll. Für eine wirklich gemischte Gruppe bringen zwei getrennte Sessions in der Regel bessere Ergebnisse.
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