Kommunikation und Selbstkenntnis
Selbstkenntnis und positive Kommunikation
Verstehen, warum Sie kommunizieren, wie Sie es tun, bevor Sie etwas ändern. Zwei Tage: ein Enneagramm-Test zur Einordnung des eigenen Musters, dann konkrete Techniken, um zu bitten, abzulehnen und zu kritisieren, ohne anzugreifen.
Was Sie danach können
- Die 9 Grundtypen des Enneagramms kennen
- Die Begriffe Integration und Desintegration kennen
- Den eigenen Persönlichkeitstyp im Enneagramm kennen
- Die eigenen «Flügel» nutzen, um besser zu kommunizieren und Projekte voranzubringen
- Konstruktives korrigierendes Feedback mit der «Sandwich»-Technik geben
- Konstruktives positives Feedback mit gewaltfreier Kommunikation geben
- Angemessen auf Angriffe oder Manipulation (Urteile, Verallgemeinerungen, Verzerrungen) mit einer bewährten Technik antworten
Programm
Sich selbst besser kennen
- Nutzen einer Arbeit am eigenen Funktionsmuster
- Enneagramm-Test mit 140 Fragen zu Kommunikation und Verhalten
- Stärken, Talente und Achtungspunkte des eigenen Profils
- Die eigenen Beweggründe und den Ursprung der eigenen Sprechweise verstehen
- Ein präzises Entwicklungsziel festlegen statt eines guten Vorsatzes
Die Filter und die Fallen
- Das Eisberg-Modell: was man sagt, was man denkt, was ankommt
- Überzeugungen, Deutungen und die je eigene Wirklichkeit
- Das Karpman-Dreieck und die Spiele der Manipulation
Die Schlüssel positiver Kommunikation
- Selbstsicherheit: treffend, wahrhaftig und genau sein
- Die eigene Kommunikation an die Persönlichkeit des Gegenübers anpassen
- Eine Bitte ohne Aggressivität mit der gewaltfreien Kommunikation formulieren
Techniken für schwierige Situationen
- Eine Absage formulieren: gelassen Nein sagen, ohne Schuldgefühl und übermässige Rechtfertigung
- Kritik formulieren, die sich auf eine Tatsache bezieht und nicht auf die Person
- Auf Unaufrichtigkeit und Einwände antworten
- Auf Angriffe antworten: Verallgemeinerungen, Urteile, Verzerrungen
Was Ihnen diese Weiterbildung bringt
Die eigene Persönlichkeit und Kommunikationsweise besser zu verstehen, ist die unverzichtbare Grundlage der persönlichen Entwicklung und der beruflichen Laufbahn. Diese Weiterbildung macht präzise individuelle Entwicklungsfelder sichtbar und bearbeitet sie in der Tiefe. Zuerst lernen Sie das Enneagramm kennen, ein international anerkanntes Werkzeug der Selbstkenntnis, das zeigt, auf welche Verhaltensziele Sie hinarbeiten sollten und wie Sie sie konkret erreichen. Danach vermittelt die Trainerin oder der Trainer konkrete, auf Ihre Persönlichkeit abgestimmte Kommunikationswerkzeuge für den Alltag.
- Stärken und Entwicklungsfelder mit dem Enneagramm analysieren, um sich zu behaupten und beruflich wirksamer zu werden
- Techniken positiver Kommunikation im Unternehmen nutzen: Verkauf, Führung, berufliche Beziehungen
- Sich mit wirksamen, konkreten Techniken behaupten
- Angriffen und Manipulation mit einfachen Methoden begegnen
E-Learning verfügbar
Ein E-Learning zum Enneagramm ergänzt die Weiterbildung. Es bleibt jederzeit zugänglich, unabhängig von Ort und persönlichem Rhythmus.
Fragen zu diesem Kurs
Worin unterscheidet es sich von «Sich besser kennen, um besser zu kommunizieren und sich zu behaupten»?
Dieses Programm widmet die Hälfte der Zeit den Kommunikationstechniken — GFK, Absage, Kritik, Antwort auf Angriffe — wobei das Enneagramm als Ausgangspunkt dient, um zu verstehen, warum bestimmte Formulierungen Sie mehr kosten als andere. Die dreitägige Weiterbildung vertieft das Enneagramm selbst, seine neun Muster und deren Dynamiken, und ergänzt einige Wochen später einen Tag zur Selbstbehauptung. Wenn Ihr Ziel Sicherheit in schwierigen Gesprächen ist, nehmen Sie dieses.
Legt der Test mein Profil endgültig fest?
Nein, und diese Grenze wird während der Durchführung benannt. Ein Fragebogen liefert eine Arbeitshypothese, die jede Person beim Lesen der Beschreibungen bestätigt oder verwirft. Es kommt regelmässig vor, dass sich jemand in einem anderen Muster wiedererkennt als im ermittelten: Massgebend ist das eigene Empfinden, nicht der Punktwert.
Funktioniert gewaltfreie Kommunikation auch bei Gegenüber, die sie nicht anwenden?
Ja, und genau darin liegt ihr Nutzen: Sie setzt keine Gegenseitigkeit voraus. Eine Bitte, die Tatsache, Empfinden und Bedürfnis trennt, wirkt auch bei Menschen, die die Methode nicht kennen, weil sie den Vorwurf wegnimmt, auf den sie reagiert hätten. Was nicht funktioniert, ist das Vokabular der GFK zu benutzen und die Absicht des Vorwurfs beizubehalten.
Muss man Persönliches preisgeben?
Nein. Gearbeitet wird an beruflichen Situationen, und alle wählen selbst, was sie teilen. Der Test wird einzeln zurückgemeldet, und niemand muss sein Profil der Gruppe bekannt geben, auch wenn die meisten es nach einem halben Tag von sich aus tun.
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