Kommunikation und Selbstkenntnis

Sich besser kennen, um besser zu kommunizieren und sich zu behaupten

Das lange Format mit einem dritten Tag einige Wochen später. Drei Tage, um das eigene Profil zu bestimmen, den Ursprung der eigenen Sprechweise zu verstehen und konkrete Antworten auf Angriffe und Manipulation zu erwerben.

Eine stehende Frau mit Notizblock hört drei Kolleginnen und Kollegen an ihren Laptops zu, in einem Besprechungsraum mit Blick über die Stadt

Was Sie danach können

  • Die Grundprinzipien des Enneagramms kennen: die 9 Grundtypen, Integration und Desintegration
  • Den eigenen Persönlichkeitstyp im Enneagramm kennen
  • Die eigenen «Flügel» nutzen, um positiver zu kommunizieren und Projekte voranzubringen
  • Konstruktives korrigierendes Feedback mit der «Sandwich»-Technik geben
  • Konstruktives positives Feedback mit gewaltfreier Kommunikation geben
  • Angemessen auf Angriffe oder Manipulation (Urteile, Verallgemeinerungen, Verzerrungen) mit einer Technik positiver Kommunikation antworten

Programm

  1. Die Grundlagen der Kommunikation

    • Erste Runde: Ziele, Erwartungen und Anliegen der Teilnehmenden
    • Das Karpman-Dreieck und die Transaktionsanalyse
    • Video, Austausch und Impulse ausgehend von den Situationen der Teilnehmenden
  2. Das Enneagramm und das eigene Profil

    • Vorstellung des Werkzeugs und der neun Profile
    • Stärken, Talente und Achtungspunkte jedes Profils in der Kommunikation
    • Die eigenen Beweggründe und den Ursprung der eigenen Sprechweise verstehen
    • Welche Ziele setzen und mit welcher Methode erreichen
    • Die Profile im eigenen Umfeld erkennen und die Kommunikation anpassen
  3. Positiv und gewaltfrei kommunizieren

    • Vorstellung der GFK-Methode
    • Eine Kritik selbstsicher und ohne Aggressivität formulieren
    • Wirkungsvoll danken und ermutigen
    • Auf Angriffe antworten und die eigene Frustration besser steuern
    • Vier Methoden der Antwort auf Einwände und Angriffe
    • Persönlicher Aktionsplan und Selbstverpflichtung bis zum dritten Tag
  4. Dritter Tag, einige Wochen später

    • Erfahrungsaustausch zur Praxis der Werkzeuge und zur Vertiefung des eigenen Profils
    • Bildsprache: Alle stellen den anderen ihr Profil vor
    • Selbsteinschätzung des Eltern-Erwachsenen-Kind-Profils in der Transaktionsanalyse
    • Gemeinsame Auswertung der Ergebnisse und Ausarbeitung des persönlichen Aktionsplans
    • Einzelcoachings zu den real erlebten Situationen
    • Eine spielerische Methode, Profile zu erkennen und sich auf sie einzustellen

Was Ihnen diese Weiterbildung bringt

Die eigene Persönlichkeit und Kommunikationsweise besser zu verstehen, ist die unverzichtbare Grundlage der persönlichen Entwicklung und der beruflichen Laufbahn. Diese Weiterbildung macht präzise individuelle Entwicklungsfelder sichtbar und bearbeitet sie in der Tiefe.

  • Die Selbstkenntnis mit dem Enneagramm vertiefen, um Stärken und Entwicklungsfelder zu analysieren und beruflich wirksamer zu werden
  • Techniken positiver und gewaltfreier Kommunikation im Unternehmen nutzen — im Verkauf, in der Führung und in beruflichen Beziehungen
  • Sich mit dem Werkzeug der Selbstkenntnis und wirksamen, konkreten Techniken behaupten
  • Angriffen und Manipulation mit einfachen, positiven und gewaltfreien Methoden begegnen

Eine Weiterbildung in zwei Etappen

Etappe 1 — zwei aufeinanderfolgende Tage. Sie lernen das Enneagramm kennen, ein international anerkanntes Werkzeug der Selbstkenntnis, das zeigt, auf welche Verhaltensziele Sie hinarbeiten sollten, um Ihr Potenzial zu entfalten, und wie Sie diese konkret erreichen. Die Trainerin oder der Trainer vermittelt zudem konkrete, auf Ihre Persönlichkeit abgestimmte Werkzeuge positiver und gewaltfreier Kommunikation.

Etappe 2 — ein Tag, einige Wochen später. Nachdem Sie die Werkzeuge erprobt haben, werden Sie vertieft zu Selbstbehauptung, Selbstvertrauen und «Win-win»-Kommunikation begleitet, je nach Ihren Zielen. Das praxisnahe Modul geht von erlebten Situationen aus: Selbstvertrauen und Selbstbehauptung, Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten, Konfliktbewältigung. Hier setzen Sie auch die in Etappe 1 erkannten Verbesserungsziele um.

E-Learning zum Enneagramm

Nach den ersten beiden Tagen vertieft das E-Learning «Methode Enneagramm — sich besser kennen und das eigene Potenzial entfalten» die Kernelemente des Werkzeugs, insbesondere die Hauptmerkmale jedes Profils. Es bleibt jederzeit zugänglich, unabhängig von Ort und persönlichem Rhythmus.

Fragen zu diesem Kurs

Worin unterscheidet es sich vom zweitägigen Format?

Im dritten Tag, der einige Wochen später stattfindet und die Natur des Programms verändert. Er ergänzt die Transaktionsanalyse, ein Einzelcoaching für alle zu den eigenen Situationen und eine Rückschau auf das tatsächlich Umgesetzte. Das zweitägige Format liefert die Werkzeuge; dieses begleitet ihre Verankerung.

Muss man sein Profil mit der Gruppe teilen?

An den ersten beiden Tagen nicht: Wer möchte, behält sein Profil für sich. Der dritte Tag enthält eine Bildsprachensequenz, in der alle ihr Profil vorstellen, was das Einverständnis der Gruppe voraussetzt. Es ist eine starke und meist sehr geschätzte Sequenz, doch niemand wird dazu verpflichtet.

Ist das persönliche oder berufliche Entwicklung?

Berufliche, mit Werkzeugen, die naturgemäss darüber hinauswirken. Gearbeitet wird an Arbeitssituationen, und die persönlichen Aktionspläne verfolgen berufliche Ziele. Dass Teilnehmende auch anderswo davon profitieren, ist eine häufige Nebenwirkung, aber weder der Gegenstand noch der Rahmen der Durchführung.

Welche Methoden gegen verbale Angriffe?

Vier Methoden werden erarbeitet und trainiert, je nach Situation: Verallgemeinerung, Werturteil, Verzerrung und Frontalangriff verlangen nicht dieselbe Antwort. Der grösste Teil der Zeit geht ins Training, denn diese Antworten nützen nur, wenn sie ohne Nachdenken kommen — im Moment, in dem sie gebraucht werden.

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